Информация о доставке
Заказы онлайн через корзину принимаются круглосуточно 24 часа 7 дней в неделю!
Внимание! Доставка любого заказа (от 35000 рублей) осуществляется бесплатно по городу Новосибирску, кроме отдаленных районов. от 50 000 рублей в отдаленные районы а так же Бердск или берётся расстояние 30(тридцать) километров от центра города Новосибирска).
Возможна бесплатная доставка или по льготной цене в Близлежащие населенные пункты! Подробности у менеджера.
Акция - БЕСПЛАТНАЯ Доставка до города: ТОМСК - БЕСПЛАТНО( при заказе товара свыше 50 000 рублей!) Доставка будет осуществлена транспортной компанией или нашей службой доставки за наш счет.
Заказанный в нашем магазине товар мы доставим в течении 1 - 4 дней возможно и в день заказа!
В зависимости от наименования товара, адреса доставки и времени доставки.
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу(включительно).
Время доставки определяется 4(четырёх) часовым интервалом и согласовывается с покупателем.
Перед самой доставкой курьер делает звонок за час до приезда.
с 14-00 до 22-00! Другое время обсуждается!
Доставка по субботам возможна, но после согласования с менеджером!
Стоимость доставки:
Доставка товара стоимостью до 35000 тысяч рублей:
1. По городу Новосибирску 500 рублей до подъезда, до участка, до транспортной компании.
2. Отдаленные районы 800 рублей (Академгородок, Кольцово, ОбьГэс, г.Обь, Пашино, Матвеевка, и другие отдаленные районы)
3. Близлежащие населенные пункты 1500 рублей (Бердск,Чик, Плотниково, Сокур, Ярково и другие населенные пункты)
Доставка по городу Новосибирску осуществляется с понедельника по пятницу с 14-00 до 22-00 по согласованию с клиентом.
Подъем товара в квартиру:
Подъем на лифте всего заказа(вне зависимости от этажа) - 1200 рублей.
Подъем пешком всего заказа до 5 этажа(включительно) - 1200 рублей, далее по 100 рублей этаж.
Помощь в подъеме (1 человек) на лифте или до 5 этажа пешком - 500 рублей.
Так же мы работаем со всеми транспортными компаниями (Деловые Линии, ПЭК, ВИТЭКА, КИТ, Энерия и другие). Отправляем на жд вагон, и прочие способы доставки.
Транспортные компании:
Приемка товара по внешнему виду, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара обязательна. После приёма товара претензии по внешнему виду товара не принимаются.
Получите заказанный товар и документы (товарный, кассовый чеки или накладные) у экспедитора. Проверьте наличие и комплектность товара, сохранность фирменной упаковки и наличие гарантийных талонов (если на этот товар они предусмотрены). Отказ от доставленного товара возможен только по причине не кондиции, механического повреждения в остальных случаях отказ не возможен.
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
- Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (товарные чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
- Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка.
- Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем
- Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.
- В случае обмена или возврата товара надлежащего качества покупатель оплачивает транспортные услуги.
- Обмену и возврату не подлежат товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. В частности, обмену и возврату не подлежит мебель для ванных комнат.
Условия замены и возврата товара ненадлежащего качества
- Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
- Для замены товара ненадлежащего качества в спорных случаях проводится экспертиза авторизованного сервисного центра.
- В случае если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки возникли после передачи товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, Покупатель обязан возместить Продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
- Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
- Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в Интернет-магазине товара Вам нужно написать заявление и отправить его нам на электронную почту, принести в офис либо отправить по почте. Срок ответа на заявление Покупателя составляет 3 - 5 рабочих дней с момента получения такого заявления. О вынесенном решении мы незамедлительно сообщаем по контактам, указанным в заявлении.
Максимальный срок возврата денег составляет 10 дней.
Если вы оплачивали покупку наличными, мы вернем деньги наличными.
Если оплачивали картой или через платежную систему – мы вернем деньги на карту, с которой производилась оплата.